Trình bày nội dung lý thuyết Kaizen

3.3/5 - (3 bình chọn)

Bài viết dưới đây Trình bày nội dung lý thuyết Kaizen và cách TOYOTA đã áp dụng 10 nguyên tắc Kaizen như thế nào?

TRÌNH BÀY NỘI DUNG LÝ THUYẾT KAIZEN

Không bao giờ ngừng cải tiến: Luôn có cơ hội để trở nên tốt hơn, và vì vậy bạn không bao giờ ngừng cố gắng để trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình và đây là lý do tại sao người ta nên tập trung vào việc không ngừng cải thiện cuộc sống của mình.

Bắt tay hành động Bạn cần phải có ý định cải thiện bản thân, xác định những lĩnh vực cần làm việc nhiều hơn và thực hiện công việc nhiều hơn là chỉ nói về nó.
Phát triển thói quen mới và bỏ thói quen cũ đảm bảo rằng chúng ta luôn trở nên tốt hơn bằng cách loại bỏ những thói quen mà chúng ta đã có nhưng không còn có hiệu quả
Không bị giới hạn: Không có giới hạn để trở nên tốt hơn và bạn không nên đặt giới hạn cho bản thân. Bạn luôn có thể trở nên tốt hơn, đạt được các kỹ năng mới và hình thành thói quen mới.
Sửa chữa trong các lĩnh vực mà bạn nhận thấy cần phải sửa chữa là một phần để trở nên tốt hơn. Khi bạn biết rõ hơn bạn làm tốt hơn.
Lắng nghe mọi người: Khuyến khích mọi người nói lên ý kiến về những gì có thể được cải thiện và cải thiện, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh.
Thử và sai: Chấp nhận thử và sai có nghĩa là khi các phương pháp mới hoạt động hiệu quả, bạn sẽ tập trung vào các phương pháp khác. Không phải lúc nào các phương pháp mới cũng hiệu quả và việc lặp đi lặp lại rất quan trọng cho đến khi tìm thấy những gì thích hợp.
Tìm hiểu nguyên nhân: Đi sâu vào gốc rễ của một vấn đề đảm bảo rằng bạn sẽ có được các giải pháp lâu dài. Sử dụng kỹ thuật tự đặt câu hỏi: “Tại sao?” nhiều lần cho phép bạn dễ dàng đi đến gốc rễ của vấn đề. Trong kỹ thuật này, bạn liên tục hỏi tại sao cho câu trả lời bạn nhận được cho đến khi bạn đi đến vấn đề gốc rễ và giải quyết vấn đề đó.
Kinh tế: Biết nơi cần đầu tư và nguồn lực của bạn tại bất kỳ thời điểm nào sẽ đảm bảo rằng bạn có thể đầu tư vào các vấn đề khác khi cần, thay vì đầu tư quá mức vào một khía cạnh của việc điều hành một tổ chức và bỏ qua một khía cạnh khác, đồng thời tiết kiệm để tránh lãng phí.
Học hỏi từ những người khác: Trao đổi với các tổ chức và cá nhân khác về những gì họ đang làm để trở nên tốt hơn. Việc này mang lại cho bạn những quan điểm và ý kiến mới về những gì bạn có thể làm trong hành trình trở nên tốt hơn cho bản thân hoặc tổ chức.

TOYOTA ĐÃ ÁP DỤNG 10 NGUYÊN TẮC KAIZEN NHƯ THẾ NÀO?

Kaizen được ứng dụng bởi Toyota, khởi đầu của mọi hoạt động Kaizen đều xuất phát từ nguyên tắc “Loại bỏ lãng phí”, vì lãng phí sẽ khiến tăng chi phí sản xuất. Điển hình là hoạt động sắp xếp lại khu vực chứa phụ tùng xe Lexus một cách khoa học đã giúp Toyota tăng 3.129 m2 diện tích và tiết kiệm khoảng 1 triệu đô la Mỹ chi phí xây dựng kho mới.

Kaizen vốn là một hệ thống được sinh ra tại nơi sản xuất. Nhưng triết lý này cũng được xem như hệ thống đào tạo con người biết suy nghĩ. Thông qua đó, Toyota tạo ra những cơ hội để nhân viên phát huy trí tuệ. Để một ai đó hành động thì họ phải là người đóng góp ý kiến. Khi tự mình đưa ra ý kiến thì họ sẽ tự tin và biết hành động theo hướng tích cực. Toyota áp dụng các nguyên tắc của Kaizen bằng cách luôn coi trọng các nhân viên của mình.

Trong lịch sử hình thành và phát triển của mình, Toyota đã không ít lần trải qua những biến cố và khó khăn phải đối mặt. Có thể kể đến như: cuộc khủng hoảng tài chính 2008 hay những ảnh hưởng nặng nề từ trận động đất khủng khiếp tại Nhật Bản và sóng thần lịch sử tại Thái Lan. Tuy nhiên, ngay cả khi trong những lúc khó khăn nhất, thậm chí phải đối mặt với nguy cơ phá sản thì Toyota vẫn nhất quyết duy trì chính sách “nói không với sa thải nhân viên”

Cụ thể, Toyota chấp nhận trả thêm 220 triệu USD/năm lãi vay và thà cắt giảm chi phí chứ không cắt giảm nhân viên. Trong cuộc khủng hoảng tài chính Châu Á vào năm 1997, Toyota Thái Lan đã trải qua 4 năm thua lỗ liên tiếp mà vẫn không hề cắt giảm việc làm. Quyết định này được đưa xuống từ người nắm giữ cương vị cao nhất của Toyota lúc bấy giờ là chủ tịch Hiroshi Okuda. Ông Okuda đã ra lệnh: “Cắt giảm tất cả các chi phí, nhưng không được sa thải vào bất kỳ người nào”.

Nhờ chính sách này mà vào tháng 08/1998, Tổ chức xếp hạng tín nhiệm Moody’s Investors Service (Moody’s) đã hạ mức hạng tín nhiệm của Toyota từ AAA xuống AA1. Việc này đồng nghĩa với việc Toyota phải đi vay với lãi xuất cao hơn và tiêu tốn lên đến 220 triệu USD hằng năm. Mặc dù vậy nhưng Toyota cũng không từ bỏ cam kết về chính sách đảm bảo việc làm cho nhân sự của mình.

Khi bắt tay vào thiết kế và xây dựng dòng xe chiến lược tại Châu Á, dòng xe Tercel (hay còn biết đến với cái tên Soluna tại Thái Lan). Ông Takeshi Yoshida, kỹ sư trưởng, đã đưa ra cách làm thú vị như sau:

Dòng xe Soluna dự định bán ở Thái. Yêu cầu đặt ra ở đây cho các kỹ sư là phải thiết kế một mẫu xe có giá bán đương thời thấp hơn so với dòng xe Corolla. Tuy nhiên, trong nhận thức của nhiều nhân viên thì Corolla là dòng xe thuộc mức thấp nhất trong các dòng xe của Toyota. Do vậy mà nhân viên không thể hình dung ra nếu sản xuất xe dưới cả dòng xe Corolla thì sẽ là thứ gì. Vậy nên khi được hỏi:” Có thể loại bỏ được phần nào từ Corolla không?” Thì mọi người đều trả lời là không thể.

Không lâu sau ông Yoshida đã cố tình làm ra mẫu xe có giá rất rẻ và tệ để mang đến cho họ xem. Khi được “chiêm ngưỡng” chiếc xe “giẻ rách” này; thì hàng loạt ý kiến được đưa ra. Từ ý tưởng tồi tệ của ông Yoshida mà đã kiến tạo ra được nhiều ý tưởng hay từ mọi người. Và kết quả là mẫu xe Soluna đã đời.

Kaizen theo phong cách Toyota chính là lấy trí tuệ của con người làm gốc. Vai trò của người lãnh đạo là tạo ra mội trường để “lôi và kéo” những trí tuệ đó ra và gom chúng lại. Tích luỹ những Kaizen nhỏ sẽ cho ra những thành quả bất ngờ về lâu dài. Ngoài ra, tính đến tháng 4/2018 các thành viên của Toyota đã đóng góp khoảng 314.000 ý tưởng Kaizen.

Xem thêm Tìm hiểu Phương pháp Kaizen Toyota

———————————————————————————————————————————————–

Mọi thắc mắc liên quan tới Trình bày nội dung lý thuyết Kaizen và cách TOYOTA đã áp dụng 10 nguyên tắc Kaizen như thế nào?, Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với SPS theo thông tin dưới đây:

Số hotline: 0969.555.610 / 0914.791.188
Địa chỉ: Tầng 12A Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Email: sales@sps.org.vn
Website: https://sps.org.vn/