Hướng dẫn ứng dụng Kaizen trong doanh nghiệp

5/5 - (1 bình chọn)

Kaizen là một trong những triết lý phổ biến nhất được sử dụng để tạo nên sự thành công trong kinh doanh ngày nay. Kaizen có thể là phương pháp dễ hiểu nhất cho sự phát triển của cả doanh nghiệp và cá nhân. Dưới đây là năm bước để Ứng dụng Kaizen trong doanh nghiệp.

Xem thêm Tìm hiểu Phương pháp Kaizen Toyota

Table of Contents

BƯỚC 1: NẮM BẮT SỰ THAY ĐỔI GIA TĂNG ĐỂ ỨNG DỤNG KAIZEN TRONG DOANH NGHIỆP

Một trong những nguyên lý cơ bản nhất của Kaizen là thay đổi nhỏ, gia tăng hoặc cải thiện một phần trăm mỗi ngày. Những thay đổi nhỏ, gia tăng dễ thực hiện hơn những thay đổi lớn, chúng có thể mang lại kết quả tích lũy mạnh mẽ.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp muốn cải thiện văn hóa làm việc của mình, hãy biết rằng những thay đổi cần phải thực hiện từ từ. Kaizen và đổi mới là hai phương pháp chính được sử dụng để tạo ra sự thay đổi. Trong khi đổi mới đòi hỏi một sự chuyển đổi triệt để, đôi khi gây bất ngờ, Kaizen chỉ yêu cầu bạn thực hiện các bước nhỏ để cải tiến. Một vài người có thể thấy những thay đổi nhỏ có vẻ tầm thường một cách lố bịch, nhưng chúng mang lại kết quả theo thời gian.

Bạn muốn dạy cho nhân viên mới của mình mọi thứ bạn đã học được trong thời gian qua? Cách đây hơn 500 năm, nhà soạn kịch người Anh John Heywood từng có câu nói nổi tiếng “Thành Rome không thể xây trong một ngày”. Câu nói trên đại ý nhắc nhở mọi người về thời gian cần thiết để đạt được những thứ tuyệt vời chắc chắn không thể diễn ra một sớm một chiều. Bạn không thể làm điều đó với một thủ tục duy nhất trong một ngày. Bạn cần thực hiện các bước nhỏ và chia sẻ kinh nghiệm của mình từng phần thông tin một tới mọi người

BƯỚC 2: TÌM KIẾM PHẢN HỒI ĐỂ ỨNG DỤNG KAIZEN TRONG DOANH NGHIỆP

Thực hiện những thay đổi nhỏ theo thời gian cho phép bạn chỉnh sửa bất kỳ điều gì nếu bạn nhận ra mình đang đi sai hướng. Khi lãnh đạo một nhóm, yêu cầu phản hồi sẽ giúp bạn xác định xem liệu sự thay đổi bạn mang lại có giúp nhân viên của bạn làm việc dễ dàng hơn hay không.

Phản hồi phải là một phần trong chiến lược cải tiến kinh doanh của bạn. Lưu ý rằng không phải lúc nào bạn cũng nhận được phản hồi và cách bạn tiếp nhận nó cũng sẽ giúp bạn xác định xem liệu bạn có nhận được phản hồi nữa hay không.

Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là, không phải tất cả các phản hồi đều hữu ích, vì vậy hãy học cách đánh giá và lọc thông tin mà không làm người phản hồi xa lánh. Chỉ vì phản hồi của họ có thể không hữu ích trong một trường hợp không có nghĩa là họ không thể đóng góp ý kiến trong những lần tiếp theo.

BƯỚC 3: LOẠI BỎ LÃNG PHÍ KHI ỨNG DỤNG KAIZEN

Trong Kaizen, loại bỏ lãng phí mang lại cho bạn nguồn lực để tạo ra cơ hội cải tiến mỗi ngày.

Dưới đây là 8 loại lãng phí có thể có trong doanh nghiệp:

Sản xuất thừa
Chờ đợi hoặc lãng phí thời gian
Vận chuyển (lãng phí dựa trên thời gian khác)
Xử lý thêm (bao gồm chất lượng cao hơn chế biến cần thiết)
Hàng tồn kho
Sự di chuyển của nhân viên không cần thiết
Sản phẩm bị lỗi
Người lao động không được tận dụng (tài năng, kiến thức)

Việc đánh giá liên tục cùng với nỗ lực giảm các hoạt động tốn thời gian hoặc không cần thiết sẽ tạo ra thời gian để tập trung vào tăng trưởng và cải tiến.

BƯỚC 4: TẬP TRUNG VÀO VIỆC CẢI TIẾN CÁC QUY TRÌNH ĐỂ ỨNG DỤNG KAIZEN TRONG DOANH NGHIỆP

Ngọn lửa của Kaizen được bùng cháy trong cuộc Cách mạng Công nghiệp bắt đầu với Henry Ford. Ông là một chiến lược gia bẩm sinh, người đã loại bỏ sự lãng phí bằng cách cắt giảm 87% thời gian sản xuất của dòng xe Model T khi thiết lập các trạm làm việc đơn lẻ. Ford đã tạo ra một quy trình sản xuất tốt hơn dẫn đến cải thiện điều kiện làm việc, hạ giá xe Model T, v.v.

Giám đốc điều hành Taiichi Ohno của Toyota đã chứng kiến quá trình này rất ngạc nhiên với hệ thống sản xuất của Ford. Khi trở lại Nhật Bản, ông đã sử dụng các yếu tố của Ford để tạo ra Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS) – một chiến lược lấy sự cải tiến liên tục (Kaizen) làm nền tảng.

Bạn có thể coi Kaizen going như một công thức sử dụng ít bước và nguyên liệu nhất để đạt được kết quả tốt nhất. Ngay cả những quy trình đổi mới nhất cũng có thể bắt nguồn từ việc thực hiện những thay đổi nhỏ. Hãy tự hỏi bản thân: Tôi có thể làm gì trong một phút mỗi ngày để làm cho chuyện gì đó tốt hơn?

BƯỚC 5: LÀM VIỆC NHƯ MỘT NHÓM ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Cũng trong bối cảnh đó, việc đặt ra những câu hỏi một cách chủ động là cần thiết. Những câu hỏi về vấn đề nào đó dù nhỏ thôi nhưng sẽ giúp rèn luyện trí óc của bạn. Các câu hỏi giúp bạn suy nghĩ ra một giải pháp Kaizen phù hợp với doanh nghiệp.

Câu trả lời có thể không đến ngay lập tức, nhưng những câu hỏi này có thể giúp tất cả các thành viên trong nhóm nghĩ ra các giải pháp tiềm năng và đóng góp quan điểm của họ. Kaizen khuyến khích sự tham gia của cả nhóm vào việc giải quyết vấn đề hơn là dành thời gian để đổ lỗi.

Ví dụ, bạn có thể đặt ra một số câu hỏi như:

Làm cách nào để làm cho công việc của tôi thú vị hơn 5%?
Làm cách nào để tôi có thể thực hiện tác vụ này nhanh hơn 1 phút?
Làm cách nào để cải thiện bước đầu tiên của quy trình để đạt được kết quả tốt hơn 5%?

Khi những người xung quanh bạn nhìn thấy giá trị và tác động của những gì bạn đang làm, họ chắc chắn sẽ làm theo.

———————————————————————————————————————————

Nếu cần biết thêm về cách ứng dụng Kaizen trong doanh nghiệp, Quý Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với SPS theo thông tin dưới đây:

Số hotline: 0969.555.610 / 0914.791.188
Địa chỉ: Tầng 12A Ladeco Building, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Email: sales@sps.org.vn
Website: https://sps.org.vn/